Press "Enter" to skip to content

كل ما يتعلق بالتسويق مع الدورات المجانية

التعلم الحر EDLIBRE 0

التسويق :

– هو مجموعة العمليات أو الأنشطة التى تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التى تشبع رغباتهم و تحقق للمؤسسة الربحية خلال فترة مناسبة.

– هو مجموعة من الأنشطة تقوم بها الأفراد و المنظمات بغرض تسهيل وتسريع المعاملات والمبادلات في السوق في إطار

ويركز التسويق علي احتياجات العملاء عن طريق جهود تسويقية متكاملة ينتج عنها حسن توقع احتياجات العملاء و حسن إرضاء هذه الاحتياجات، ويتم فيها تحقيق أهداف المؤسسة عن طريق رضاء العملاء.

– هو عبارة عن عملية يهتم بتحديد رغبة ما عند العميل و العمل على تلبية هذه الرغبة .

– هو أي جهد لانتقال السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك .

– هو نظام متكامل لتسعير وترويج وتوزيع السلع والخدمات لاشباع رغبات المستهلكين .

– هو أي جهد منظم من أجل التعريف أو اقناع المستفيد أو المستهلك بقبول سلعة أو خدمة أو فكرة من أجل زيادة استخدام هذه السلعة أو الفكرة أو الخدمة .

عناصر التسويق الأربعة 4P’s

تعتبر الـ (4P’s)، المنتج والسعر والمكان والترويج، من أهم اللبنات الأساسية للتسويق. ويجب تقييم هذه العناصر من اجل فهم ماذا نسوق وكيف. ناقش وحلل مفاهيم هذه العناصر الأربعة.

1. المنتجات Products : حدد من خلال العصف الذهني المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة، ثم صنفها في قوائم خاصة.

أ ) المتوفرة حاليا.

ب) التي تعتقد أنها مطلوبة وذات قيمة لدى الزبائن.

ج) التي يجب توفيرها خلال السنوات الخمس القادمة.

2. السعـر Price : ناقش السياسات التسعيرية في مؤسسات الاتصالات.

أ ) ما هي الأسعار الحالية للخدمات والمنتجات؟

ج) كيف تحدد هذه الأسعار حاليا؟

ج) هل الزبائن راضين عن هذه الأسعار؟

د ) ما هو الأثر الذي ستحدثه المنافسة على هذه الأسعار؟

3. المكـان Place : يتعامل هذا العنصر مع الأسئلة: أين وكيف يمكنك جعل المنتجات والخدمات متاحة للزبائن (التوزيع).

أ ) ما هو وضع التوزيع حاليا وهل هو محبب للزبائن (أين وكيف يحصل الزبائن على الهواتف وكيف وأين يدفعون الفواتير)؟

ب) كيف تقدم خدمات الصيانة للخدمات وما هو الوقت المستغرق لتصليح الأعطال؟

ج) كيف يمكن تطوير الوضع؟ من خلال العصف الذهني ناقش السبل التي تتيح للزبون الوصول بسهول لهذه الخدمات والمنتجات.

4. الترويجPromotion : ويحلل هذا العنصر كيفية إيصال مزايا المنتجات والخدمات وكيف يتم استقطاب الزبائن لشرائها.

أ ) ما هي أنواع التحفيز والترويج المستخدمة حاليا لتوصيل مزايا المنتجات والخدمات؟

ب) كيف تنظم حاليا الدوائر ذات العلاقة مثل خدمات الزبائن العلاقات العامة والمبيعات؟

ج) ما هي التغييرات الواجب إحداثها في حالة التنافس لتطوير الجهود التشجيعية؟

الدورات المتاحة عبر اليوتيوب :

مقدمة إلي التسويق من رواق :

www.youtube.com/watch?v=HW835dkZ8iw&list=PLn5jltW1Yp6924N1PW8zJNwh_FTKYBy15

مبادئ التسويق ( د – مبروك الهواري ) :

www.youtube.com/watch?v=fGemll64cIc&list=PL9WQQAXkt5bL5lgdy1EiouCHDVjr5fptT

التسويق الرقمي لـ أحمد سامي :

www.youtube.com/watch?v=6_cHvYTbaJM&list=PLVWTCZO0DwLo4PoEXZcwvAH343isH1x2v

دبلومة فنون التسويق الرقمي لـ ناهد مجاهد :

www.youtube.com/watch?v=QdoNieFmnaI&list=PLgb1QHu0tFi2HwvzNu8pwYsCwx4dcnKmB

التسويق الإلكتروني لـ سوق دوت كوم :

www.youtube.com/watch?v=WSYgm6qrYIo&list=PLyt9ZOPwGPp7AI43yBFPYWCGuPYsTT7-X

التسويق العقاري :

www.youtube.com/watch?v=UNQDx-xNlmw&list=PLyt9ZOPwGPp7ZSiJfY4o-QCy-9yQpSQQO

ادارة وتسويق ومبيعات :

www.youtube.com/watch?v=lXUJLExpE28&list=PLUO9FG8fN5uSuf5Ubga320hDvpWDbYPBr

مهارات البيع والاقناع :

www.youtube.com/watch?v=cFLjudWTuGQ&list=PLJEg1c_u6bFTrSx9k9PwNdW3mXd65NtWs

إدارة التسويق :

www.youtube.com/watch?v=cnSkDP71mtk&list=PLwyY1e-9ZPoJDXjZRYoZ-e0i0KNt9AtbK

مهارة البيع :

www.youtube.com/watch?v=OPfwF-jVe5w&list=PLVDNZupK6wGR225HFwFYskQrizjJ3HYE2

أشهر القنوات المهتمة بالتسويق :-

1- Harvard Business School :

www.youtube.com/user/HarvardBSchool

أحد أكبر وأعرق جامعات العالم ومن أصعب خمس جامعات في شروط قبول الطلبة.

2- Philip Kotler Topic :


www.youtube.com/channel/UCWLOsVPilZyy_dkg6cR5-hg

من أشهر القنوات الجـامعة لـفيديـوهـات فـيلـيب كوتلر.

3- Marketing Magazine :

www.youtube.com/user/MarketingMagazine

مجلة استرالية تـهتم بالماركتنج منذ حوالي 25 سنة.

4- Google Adword :

www.youtube.com/user/learnwithgoogle

قناة جوجل لكل ما يخص الاعلانات بالكلمات وتـهـيـئة محركات البحث.

5- Web Training Academy

www.youtube.com/user/webtrainings

قناة متخصصة لتعليم الأونلاين ماركتنج.

بعض الدورات المجانية المتاحة عبر Udemy :- 

Marketing Fundamentals

رابط الدورة :

 How I Skyrocket Sales By 633% in 12 Hours Of Work

رابط الدورة :

تابعونا عبر الموقع الرسمي للموقع علي الفيس بوك Education Libre واتركوا لنا اقتراحاتكم. 🙂

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *